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Memorias de las Jornadas Nacionales de Investigadores en Comunicación

Nro. 14

Año: 2010

XIV Jornadas Nacionales de Investigadores en Comunicación. "Investigación y Participación para el Cambio Social".

 

Sede: Universidad Nacional de Quilmes - Bernal

 

DINÁMICA DEL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ON-LINE

 

Área: Teorías y metodologías de la investigación en comunicación

Palabras claves: internet, metodología, investigación.

Autor: De Sena, Angélica

Universidad de Pertenencia: Universidad del Salvador

Contacto: angelicadesena@gmail.com

 

La aparición de Internet como medio de comunicación2 generó diversos cambios en la sociedad junto con múltiples controversias respecto a los nuevos modos de
interacción social. Por un lado es considerado como uno de los mas importantes y versátiles medios masivos de la historia que permitió la “horizontalización” de las
comunicaciones (Piscitelli, 2002) y también con la formación de comunidades virtuales, basadas principalmente en la comunicación on line. Por otro lado, “los críticos de Internet y los reportajes de los medios de comunicación, basándose a veces en estudios realizados por investigadores académicos, defienden la idea de que la expansión de Internet está conduciendo hacia un aislamiento social y una ruptura de la comunicación
social y la vida familiar, porque los individuos se refugian en el anonimato y practican una sociabilidad aleatoria, abandonando la interacción personal cara a cara en espacios reales. Es más, se está prestando mucha atención a los intercambios sociales basados en
identidades simuladas y en los juegos de rol. Por tanto, se ha acusado a Internet de incitar gradualmente a la gente a vivir sus propias fantasías on line y huir del mundo real, en una cultura cada vez más dominada por la realidad virtual” (Castells, 2001:1).
Este medio es concebido por Piscitelli (2002) como un “hipermedio”, ya que reúne las condiciones de los anteriores y le agrega nuevas, entre las que se destacan la hipertextualidad, la ruptura de tiempo y espacio, la reticularidad dando paso a nuevos lenguajes. De este modo se constituye en un espacio social que posibilita las miradas de las interacciones sociales y como una herramienta en la investigación social que presenta
ventajas y desafíos. Desde este marco de análisis y considerando las ventajas y desventajas del mencionado instrumento, el presente trabajo intentará recuperar y
reflexionar sobre los desafíos que emergen en el proceso de investigación (y sus prácticas), entre el sujeto observador y las herramientas de observación en (y sobre)
Internet3. El presente trabajo se ha organizado argumentativamente alrededor de los aludidos desafíos con una previa y sucinta referencia al “lugar” de Internet en la sociedad. Por lo cual siguiendo nuestra propia practica de indagación la actual comunicación hace evidente que en el proceso de relevamiento de la información debió enfrentarse: a) Internet en tanto objeto de la información, b) la instantaneidad e
inmediatez como contexto de observación, c) la conservación y registro de lo observado; y d) re-pensar los proceso de indagación y practicas investigación on-line.
Para finalizar, se propone, la urgencia de tematizar más enfáticamente los alcances y limites de las investigaciones sociales en Internet desde la metodología de la investigación social.

 

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